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La SNCF, o cómo dar al tren un tufillo mafioso Imprimir E-Mail
Jueves, 22 de marzo de 2007
Con gestos que parecen poco propios para un operador de su envergadura, y a los que estamos lamentablemente más acostumbrados a este lado de la frontera ("prohibido enlazar a mi web", "prohibido hacer fotos a mis trenes"...), la SNCF ha conseguido que Typepad, un conocido servicio de alojamientos de blogs, eliminase un mensaje de Train Train Quotidien (ver versión en caché). Esta bitácora es el azote de la compañía en la línea Le Havre-Rouen-París, y una continua fuente de críticas a los frecuentes retrasos en el servicio convencional que presta. La razón de la censura, a la que Typepad se ha plegado sin resistencia, es esta:

Por agravios como este, la SNCF está dispuesta a censurar a quien haga falta.

Como se puede observar, el logo que tanto ha molestado a la SNCF, parafrasea el famoso eslogan "Donner au train des idées d'avance". Y ya está. Hasta ahí los tremendos argumentos que tiene la operadora para ver amenazada su marca. Su respuesta viene firmada en otra bitácora por el propio portavoz de la compañía, como parece consecuente, con grandes dosis de prepotencia. Lejos de entrar a valorar el fondo del asunto (la calidad del servicio, por ejemplo), el responsable de comunicación mata moscas a cañonazos y asegura que tiene a la ley francesa de su lado. Pues bien. Para que no se aburra, aquí tiene un poco más de trabajo.