Con fecha 9 de marzo llega a este buzón la primera respuesta del departamento de atención al cliente de Renfe, ante una reclamación enviada por correo electrónico el día 19 del pasado mes de enero. Echen por favor cuentas de lo que tarda la operadora en responder por esta vía (la normal) a las peticiones de sus clientes, y confirmen sin despeinarse si la cifra que les sale es igual a esta: 50 días. Penoso.