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Descuentos en Renfe (sólo para listos) Imprimir E-Mail
Miércoles, 28 de noviembre de 2007

Renfe ha anunciado hoy la aprobación de sus nuevas tarifas y la puesta a la venta de los primeros billetes para los que regirán éstas. Dejando a un lado el penoso funcionamiento general del "nuevo" sistema de venta ("Error en BD. Consulte Logs (B001)", "Error en la operación... no se pueden mostrar los datos (U013)" y otras perlas similares), algo que ya comentábamos hace unos días, los clientes que quieran acceder a los nuevos precios tendrán que demostrar que son más listos que la media.

Y que tienen algo de paciencia, porque sólo hay una manera de saber si su tren tiene descuento: se llama "prueba y error". El cliente que accede desde Internet, para hacerse con un billete a precio de saldo (-60% en la tarifa "web" y -40% en la tarifa "estrella"), tendrá primero que olvidarse de comprar Ida y vuelta. En su lugar, tendrá que comprar una Ida primero, y otra después.

Sólo para listos Aparte de este detalle de uso, que Renfe se olvida convenientemente de mencionar, los clientes tendrán que superar otra prueba más: la de agudeza visual. Para acceder a las nuevas tarifas, hay que seleccionar el tren en el que se desea viajar, pinchar en la clase (turista, por ejemplo), y confirmar la compra. Sí: el precio que aparece no lleva descuento. Paciencia.

Hecho esto, aparece la pantalla de pago, donde se solicita la tarjeta de crédito. Mire ahora arriba, a la derecha. ¿Ve ese pequeño desplegable? Si, el mismo que se usa para seleccionar el descuento de carnet joven, o el de tarjeta dorada. Pinche en él y... ¡sorpresa! Así de "fácil" se lo pone la Operadora, aunque sabiendo ésto, el cliente ya lo tiene casi todo hecho.

Decimos "casi", porque este sistema de venta invita a una reflexión inmediata: ¿y qué pasa si accedo a "comprar" un billete, para ver si tiene descuento, y luego no lo tiene? Pues que hay que empezar de cero, seleccionar otro tren, consultar si tiene descuento... y vuelta a empezar. De lo que les ocurre a los imbéciles que ya compraron billete para las fechas, y que ahora lo ven a mitad de precio o menos, mejor no hablar.

Actualización (2007-11-29): Renfe confirma que en el primer día de venta de las nuevas tarifas, apenas consiguió colocar la mitad de las plazas ofertadas (unas 7.000). Algo lógico, si se tiene en cuenta que no se puede comprar aquello que no se ve.

+info: Adios Tiknet, ¿adiós?